Dorothy Leeds, US-Trainerin und Buchautorin, fasst zusammen, was man mit Fragen erreichen kann. Sie sagt: „Wenn Sie es verstehen, kluge Fragen zustellen, sind Sie praktisch in jeder Situation im Vorteil“. Mit Fragen kann man

• Menschen überzeugen
• sich Informationen verschaffen
• anderen seine Ideen vermitteln
• Klarheit schaffen
• Mitarbeiter motivieren
• Probleme lösen
• kritische Bemerkungen so formulieren, dass sie nicht verletzend wirken
• Kommunikation zwischen verschiedenen Menschen oder Gruppen zustande bringen
• Fehler vermeiden
• Einwände entkräften
• Zusammenarbeit bewirken
• andere Menschen dazu bringen, sich klarer auszudrücken
• Ängste abbauen
• brisante Situationen entschärfen
• Risiken in den Griff bekommen

Das sind doch eine Reihe von Argumenten, sich mit dem Thema Fragen auseinander zusetzen.